Освещая события, происходящие на фронтах специальной военной операции, журналисты обязаны рассказывать о героях и простых жителях. О необходимости персонификации новейшей истории заявил в эксклюзивном интервью «Южной службе новостей» депутат Государственной думы РФ Александр Хинштейн на площадке "Мастерской новых медиа".