В мессенджере Макс заработал специальный бот Координационного центра «Защитники Отечества» Республики Дагестан. О запуске цифрового помощника сообщило Минцифры Дагестана. Новая площадка позволяет участникам СВО и их близким оформлять заявки на помощь дистанционно, без поездок в ведомства и поиска информации по разным сайтам.

Вся работа строится внутри мини-приложения, которое объединяет базовые функции организации. Пользователи могут оформить официальный запрос по своей проблеме в электронном виде. Сервис показывает, на каком этапе находится обращение - принято ли оно, передано в работу или уже выполнено. Здесь собраны актуальные данные о действующих программах социальной поддержки, условиях их назначения и порядке оформления документов. Если вопрос требует срочного разбора или уточнения деталей, приложение позволяет напрямую связаться со специалистами по телефону.

Запустить сервис можно через бот Координационного центра «Защитники Отечества» напрямую либо через единый бот «Сервисы Дагестана» в мессенджере Макс, выбрав в меню нужный раздел.

Иллюстрация сгенерирована ИИ